Pelatihan dan Sertifikasi BNSP AI untuk Pengelolaan Suara Pelanggan (Bisnis)

Program ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan Anda dalam mengelola suara pelanggan dengan dukungan solusi Artificial Intelligence (AI). Peserta akan mempelajari cara mengintegrasikan dan memasang solusi AI, serta merencanakan dan melakukan perawatan agar sistem dapat mendukung layanan pelanggan secara optimal.

Pelatihan juga membekali peserta dengan keterampilan bisnis inti, termasuk melayani kebutuhan informasi pelanggan, menangani keluhan secara tepat, dan mengukur tingkat kepuasan pelanggan untuk perbaikan layanan. Seluruh materi mengacu pada standar kompetensi nasional dan diakhiri dengan uji kompetensi oleh LSP berlisensi BNSP, guna memperoleh Sertifikat Kompetensi Nasional yang resmi dan kredibel.

📖 Materi / Unit Kompetensi:

• Mengintegrasikan Komponen Solusi Artificial Intelligence (AI)

• Memasang Solusi Artificial Intelligence (AI)

• Merencanakan Perawatan Solusi Artificial Intelligence (AI)

• Merawat Solusi Artificial Intelligence (AI)

• Melayani kebutuhan informasi bagi pelanggan

• Menangani keluhan pelanggan

• Mengukur kepuasan pelanggan

🛍️ Fasilitas:

• PDF Materi Pelatihan

• 3x Pelatihan Online via Zoom

• 1x Uji Kompetensi Online via Zoom

• Rekaman Zoom

• Merchandise

📄 Sertifikat yang Didapatkan:

• Sertifikat Pelatihan 40 JP AI untuk Pengelolaan Suara Pelanggan (Bisnis)

• Sertifikat Kompetensi BNSP AI untuk Pengelolaan Suara Pelanggan (Bisnis) (jika lulus ujikom)

Klik "Buy Now" untuk mendaftar dan melakukan pembayaran 😊